eSIM لا تتصل؟ جرب هذه الحلول

إذا كانت Simcardo eSIM الخاصة بك لا تتصل بالشبكة، فلا تقلق – معظم المشاكل سهلة الحل. اتبع هذه الخطوات:

الخطوة 1: تفعيل التجوال البيانات

هذه هي الحل الأكثر شيوعًا! يجب أن يكون التجوال البيانات مفعلًا:

آيفون:

1. الإعدادات → الخلوية → خيارات بيانات الخلوية
2. قم بتفعيل التجوال البيانات

أندرويد:

1. الإعدادات → الشبكة والإنترنت → الشبكة المحمولة
2. قم بتفعيل التجوال

الخطوة 2: تحقق من تفعيل eSIM

تأكد من أن eSIM الخاصة بـ Simcardo مفعلة ومضبوطة كخط بيانات:

• اذهب إلى الإعدادات → الخلوية/المحمولة
• تأكد من أن خط eSIM مفعل
• قم بضبطه كخط بيانات خلوية

الخطوة 3: إعادة تشغيل هاتفك

غالبًا ما تحل إعادة التشغيل البسيطة مشاكل الاتصال:

1. قم بإيقاف تشغيل هاتفك تمامًا
2. انتظر 30 ثانية
3. قم بتشغيله مرة أخرى
4. انتظر حتى يتم تسجيل الشبكة

الخطوة 4: اختيار الشبكة يدويًا

إذا لم تنجح الطريقة التلقائية، حاول اختيار شبكة يدويًا:

1. الإعدادات → الخلوية → اختيار الشبكة
2. قم بإيقاف تشغيل التلقائي
3. انتظر حتى تظهر الشبكات المتاحة
4. اختر شبكة من القائمة

الخطوة 5: إعادة ضبط إعدادات الشبكة

ملاذ أخير – هذا سيعيد ضبط جميع إعدادات الشبكة:

• آيفون: الإعدادات → عام → نقل أو إعادة ضبط → إعادة ضبط إعدادات الشبكة
• أندرويد: الإعدادات → النظام → خيارات إعادة الضبط → إعادة ضبط WiFi، المحمول وBluetooth

لا يزال لا يعمل؟

تواصل مع فريق الدعم لدينا – نحن متاحون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك في الاتصال!