Ilana Ipadabọ

Igbekele Wa

A fẹ ki o ni itẹlọrun pẹlu rira rẹ. Ilana agbapada yii ṣalaye nigbati ati bi o ṣe le beere agbapada fun eto data eSIM rẹ.

Iyege fun Isanwo Pada

Simcardo n pese awọn agbapada fun awọn rira eSIM ti ko lo laarin ọjọ 14 ni ibamu pẹlu awọn ajohunṣe aabo onibara kariaye ati awọn ilana Google Merchant.

Awọn Eto eSIM Ti A Ko Lo

O ni ẹtọ fun agbapada pipe ti:

• eSIM naa ko ti fi sori ẹrọ tabi mu ṣiṣẹ lori ẹrọ eyikeyi
• Ìbéèrè náà ni a ṣe ní àkókò 14 ọjọ́ lẹ́yìn rira
• QR code tabi koodu iṣiṣẹ ko ti wọle si tabi lo

Àtẹ̀jáde eSIM tí a ti múṣẹ

Nígbà tí eSIM bá ti fi ẹ̀sìn tàbí ti múṣẹ, ànfààní ìpadà jẹ́ ti àwọn àyípadà pàtó. A máa ṣe àyẹ̀wò gbogbo ìbéèrè ní kọọkan àti pé a lè ròyìn ìpadà ní àwọn ọ̀ràn wọ̀nyí:

• Ìṣòro tèknìkà tí ń dènà eSIM láti ṣiṣẹ́ gẹ́gẹ́ bí a ti ṣe àkọsílẹ̀
• Ibo ni a ko si bi a ti sọ ni orilẹ-ede ibi-afẹde
• Eto eSIM ti ko tọ ni a fi ranṣẹ nitori aṣiṣe kan lori apakan wa

Pataki: Ti iṣoro ti oṣiṣẹ ba ngbale lilo ti o dara ati pe atilẹyin ko le ṣe itọju iṣoro naa, awọn alabara ni ẹtọ lati gba idibo tabi kirediti ti a le fi ṣe ohun rẹ.

Ipo ti ko le sanpada

A ko ni pese awọn agbapada ni awọn ọran wọnyi:

• Ẹrọ rẹ ko ni ibamu pẹlu imọ-ẹrọ eSIM
• O ko le fi sori ẹrọ eSIM nitori awọn ihamọ pato ẹrọ
• Eto eSIM ti pari tabi akoko to wulo ti kọja
• Data ti lo ni apakan lẹhin iṣiṣẹ
• O yipada awọn eto irin-ajo rẹ lẹhin iṣiṣẹ
• Iyara nẹtiwọọki tabi awọn ireti iṣẹ ko ti pade (iyara nẹtiwọọki le yato da lori awọn ipo agbegbe)

Bawo ni Lati Beere Fun Ipadabọ

Lati beere fun ipadabọ, jọwọ tẹle awọn igbesẹ wọnyi:

1. Kan si ẹgbẹ atilẹyin alabara wa nipasẹ oju-iwe olubasọrọ wa
2. Fi nọmba aṣẹ rẹ ati adirẹsi imeeli ti a lo fun rira kun
3. Ṣalaye idi ti ibeere ipadabọ rẹ
4. Pese eyikeyi alaye to wulo tabi iwe aṣẹ (aworan iboju ti awọn aṣiṣe, ati bẹbẹ lọ)

Ẹgbẹ atilẹyin wa yoo ṣe ayẹwo ibeere rẹ laarin ọjọ iṣẹ 1-2 ati pe yoo fesi pẹlu ipinnu.

Akoko Iṣakoso Ipadabọ

Awọn agbapada ti a fọwọsi yoo ṣee ṣe laarin ọjọ iṣẹ 5-10. A yoo fi agbapada ranṣẹ si ọna isanwo atilẹba ti a lo fun rira. Jọwọ ṣe akiyesi pe o le gba akoko afikun fun banki rẹ tabi ile-iṣẹ kaadi kirẹditi lati ṣe ilana ati fi agbapada ranṣẹ si akọọlẹ rẹ.

Ipadabọ Apakan

Ninu diẹ ninu awọn ọran, a le funni ni agbapada apakan tabi kirẹditi fun awọn rira iwaju. Eyi ni a ṣe ayẹwo lori ipilẹ ọran-kọọkan ati pe o da lori awọn ifosiwewe bii iye data ti a lo, akoko ti o ti kọja lati igba ti a mu ṣiṣẹ, ati awọn ipo pato ti ipo rẹ.

Ipadabọ

A n gba ọ niyanju lati kan si wa taara ṣaaju ki o to bẹrẹ agbapada pẹlu banki rẹ tabi ile-iṣẹ kaadi kirẹditi. Awọn agbapada le gba akoko pupọ lati ṣe ilana ju awọn agbapada taara lọ, ati pe o le ja si idaduro akọọlẹ rẹ. A ti pinnu lati yanju eyikeyi awọn iṣoro ni ọna ti o tọ ati ni kiakia.

Awọn Ayipada si Ilana Yi

A ni ẹtọ lati ṣe atunṣe ilana agbapada yii ni eyikeyi akoko. Awọn ayipada yoo wa ni ifiweranṣẹ lori oju-iwe yii pẹlu ọjọ atunṣe ti a ṣe imudojuiwọn. Iṣeduro rẹ ti lilo awọn iṣẹ wa lẹhin eyikeyi awọn ayipada jẹ itẹwọgba ti ilana tuntun.

Awọn ihamọ ati ilana agbapada

Awọn ihamọ agbapada

• Iye agbapada ni a fi opin si ti eSIM ba ti ṣiṣẹ ati data ti wa ni lilo
• Awọn agbapada ni a ṣe ilana ni gbogbogbo fun eSIM ti a ko lo; eSIM ti a mu ṣiṣẹ ni a ṣe ayẹwo ni pataki

Bawo ni a ṣe le Beere fun Agbapada

1. Kan si atilẹyin ni [email protected]
2. Fi nọmba aṣẹ rẹ + aworan iboju ti ipo eSIM
3. Beere agbapada ni a n ṣe ayẹwo laarin wakati 72

Awọn Ibeere?

Ti o ba ni awọn ibeere eyikeyi nipa ilana agbapada wa, jọwọ ma ṣe ṣiyemeji lati kan si wa nipasẹ oju-iwe olubasọrọ wa tabi tabi fi imeeli ranṣẹ si wa ni [email protected].