Policy ya Go Fokotsa
Cette politique de remboursement s'applique aux services numériques fournis via la plateforme Simcardo, qui est détenue et exploitée par KarmaPower, s.r.o., ID ya Khamphani 21710007, ID ya VAT CZ21710007, Bystrc ev. č. 2438, 635 00 Brno, Czech Republic (Czechia).
📌 Kakaretso
- Pusetso e feletseng e fumaneha mo malatsing a 14 fa eSIM e sa ntse e sa tsenngwe tshebetsong
- Pusetso e ka tsewa tirisong ka ntlha ya mathata a tekheniki kgotsa fa sekwahelo se palelwa
- Go se na pusetso morago ga tshebetsong ntle le fa tirelo e na le bothata
- Nako ya go arabela ya tshebeletso: Ka kakaretso mo nakong ya 1–2 mekgwa ya kgwebo
- Leano le feletseng ka tlase
Boikanyegi jwa Rona
Mo Simcardo, re batla gore o itumele ka botlalo ka theko ya gago. Policy ya go fokotsa e tlhalosa mekgwa le mekgwa ya go kopa go fokotsa bakeng sa mekgwa ya gago ya data ya eSIM.
Go Amogela Go Fokotsa
Simcardo e fana ka dipusetso tsa ditheko tsa eSIM tse sa dirisiwang mo malatsing a 14 go ya ka melawana ya tsireletso ya bareki ya lefatshe ka bophara le melao ya Google Merchant.
Mekgwa ya eSIM e Sa Dirisiwang
O amogela go fokotsa ka botlalo fa:
- eSIM e sa a dirisiwa kgotsa e sa a tsweledisiwa mo sesebediswa sepe
- Kopo e dirwa mo nakong ya matsatsi a 14 ka mor'a go reka
- QR code kgotsa khoutu ya tswelediso e sa a dirisiwa kgotsa e sa a dirisiwa
Mekgwa ya eSIM e Dirisiwang
Fa eSIM e dirisiwe kgotsa e tsweleditswe, go fokotsa go ka se fumanege. Le fa go ntse jalo, re ka akaretsa go fokotsa mo mekgweng e amanang le:
- Mathata a theknoloji a sitisang eSIM go dira jaaka go tlhalositsoeng
- Kgotsofalo ga e a fumanege jaaka go phatlaladitswe mo nageng ya borai
- Mekgwa e fosahetse e ne e fa go tswa mo go rona
Botlhokwa: Fa mathata a tekheniki a thibela tšebeliso e e siameng mme tšhono e sa kgone go rarabolola bothata, bareki ba na le tshwanelo ya go busediwa madi kgotsa go newa tuelo ya phetolo.
Mehuta e Sa Fokotsweng
Go fokotsa go ke ke ga fumanwa mo mekgweng e amanang le:
- Sesebediswa sa gago se sitwa le theknoloji ya eSIM
- O sitwa go tsweletsa eSIM ka ntlha ya mekgwa e amanang le sesebediswa
- Mekgwa ya eSIM e fedile kgotsa nako ya go dirisiwa e fetile
- Data e dirisitswe ka karolo ka mor'a tswelediso
- O fetotse mekgwa ya gago ya maeto ka mor'a tswelediso
- Lebelo la marang-rang kgotsa ditlhopho di sa a fumanwa (lebelo la marang-rang le ka fapana go ya ka maemo a mo lefelong)
Mokgwa wa Go Kopa Go Fokotsa
Go kopa go fokotsa, tsweetswee latela mekgwa e:
- Ikopanye le sehlopha sa tshebeletso ya bareki ka lepage ya rona ya ikopanye
- Kenya nomoro ya gago ya odara le aterese ya imeile e dirisitsweng go reka
- Tlhagisa lebaka la kopo ya gago ya go fokotsa
- Fana ka dintlha kgotsa ditlhopho tse di amanang (dithulaganyo tsa diphoso, jj.)
Sehlopha sa rona sa tshebeletso se tla sekaseka kopo ya gago mo nakong ya matsatsi a 1-2 a kgwebo le go arabela ka kgetho.
Nako ya Go Fokotsa
Go amogelesega go fokotsa go tla dirwa mo nakong ya matsatsi a 5-10 a kgwebo. Go fokotsa go tla dirwa go ya mo mokgweng wa pele o dirisitsweng go reka. Tsweetswee lemoga gore go ka tsaya nako e e oketsegileng gore banka ya gago kgotsa khampani ya khrediti e dirise le go phatlalatsa go fokotsa mo akhaonteng ya gago.
Go Fokotsa ka Karolo
Mo mekgweng e meng, re ka fa go fokotsa ka karolo kgotsa karedi bakeng sa mekgwa ya nakong e e tlang. Se se sekasekwa ka ga mekgwa e amanang le kgetho ya data e dirisitsweng, nako e fetileng go tswa mo tsweledisong, le maemo a amanang le seemo sa gago.
Go Fokotsa Ka Tlhopho
Re kgothaletsa gore o ikopanye le rona ka kotloloho pele o simolola go fokotsa ka tlhophiso le banka ya gago kgotsa khampani ya khrediti. Go fokotsa ka tlhophiso go ka tsaya nako e e oketsegileng go feta go fokotsa ka kotloloho, mme go ka ama go emisa akhaonto ya gago. Re ikanyega go rarabolola mathata a a amanang ka kgotsofalo le ka potlako.
Diphetogo mo Policy E
Re na le tokelo ya go fetola policy ya go fokotsa ka nako e e amanang. Diphetogo di tla phatlaladitswe mo lepage eno ka letsatsi la borai le le ntšha. Tshebeletso ya gago e e tsweletseng ka mor'a diphetogo di amanang le go amogela policy e ntšha.
Meqoqo ya Phetiso le Tsela
Meqoqo ya Phetiso
- Phetiso e sitwa go diragala fa eSIM e setse e bulegilwe mme data e setse e dirisiwe ka karolo kgotsa ka botlalo
- Mepeletso a ka diragala fela pele ga tiriso ya data
Tsela ya go Kopa Phetiso
- Ikopanye le tshebeletso mo [email protected]
- Kenyeletsa nomoro ya gago ya odara + setshwantsho sa boemo ba eSIM
- Kopo ya phetiso e a lebelediwa mo nakong ya diora tse 72
Boemo jwa Tshebeletso
Moš–Fr, 09:00–18:00 CET
Dipotso?
Fa o na le dipotso ka ga policy ya rona ya go fokotsa, tsweetswee o seka wa tswelela go ikopanya le rona ka lepage ya rona ya ikopanye kgotsa ou envoyez-nous un e-mail à [email protected].
Nako ya borai: January 15, 2026