Табрикоти самимӣ барои телефони нави шумо! Агар шумо eSIM-и Simcardo-ро дар дастгоҳи кӯҳнаи худ насб карда бошед, дар баъзе ҳолатҳо шумо метавонед онро интиқол диҳед. Биёед имконотро баррасӣ кунем.
Эзоҳи муҳим
Интиқоли eSIM ҳамеша имконпазир нест ва ба якчанд омилҳо вобаста аст:
- Навъи eSIM – Баъзе профилҳои eSIM метавонанд интиқол дода шаванд, дигарон наметавонанд
- Платформа – Интиқол байни iPhone-ҳо беҳтар кор мекунад, назар ба платформаҳои гуногун
- Маълумоти боқимонда – Интиқол маъно дорад, агар шумо маълумоти истифода нашударо дошта бошед
Интиқоли eSIM байни iPhone-ҳо (iOS 16+)
Apple интиқоли мустақими eSIM-ро байни iPhone-ҳо муаррифӣ кард:
- Убедитесь, что оба iPhone имеют iOS 16 или более позднюю версию
- На новом iPhone перейдите в Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM
- Выберите Перенос с ближайшего iPhone
- На старом iPhone подтвердите перенос
- Подождите завершения (может занять несколько минут)
Эзоҳ: Ин хусусият наметавонад бо ҳамаи eSIM-ҳо кор кунад. Агар шумо опсияро намебинед, ба ҳалли алтернативии зерин гузаред.
Интиқол ба Android
Android ҳанӯз хусусияти универсалии интиқоли eSIM байни дастгоҳҳоро надорад. Имконот:
Samsung Quick Switch
Баъзе телефони нави Samsung интиқоли eSIM-ро тавассути Smart Switch дастгирӣ мекунанд, аммо ин барои ҳамаи навъҳои eSIM кафолат нест.
Google Pixel
Телефонҳои Pixel ҳоло интиқоли мустақими eSIM-ро дастгирӣ намекунанд. Шумо бояд насби нав дошта бошед.
Ҳалли алтернативӣ: Насби нав
Агар интиқоли мустақим кор накунад, шумо ду имконот доред:
Имконияти 1: Бо дастгирии мо тамос гиред
Ба дӯстдори мо бо маълумоти зерин нависед:
- Рақами фармоиш ё почтаи электронии истифодашуда барои харид
- Моделҳои телефони кӯҳна ва нав
- Маълумоти боқимонда/муддати эътибори eSIM
Бино ба статуси eSIM-и шумо, мо метавонем:
- QR-коди нав барои ҳамон нақша содир кунем
- Кредит боқимондаро ба eSIM-и нав интиқол диҳем
Имконияти 2: Маълумоти боқимондаро истифода бурда, eSIM нав харед
Агар шумо маълумоти каме боқӣ монда ё муддати эътибор зуд ба охир мерасад:
- Маълумоти боқимондаро дар телефони кӯҳна истифода баред
- eSIM-и нави худро барои телефони нави худ дар simcardo.com харидорӣ кунед
Пеш аз интиқол ё нест кардани eSIM
Пеш аз нест кардани eSIM аз телефони кӯҳнаи худ:
- Маълумоти боқимондаро қайд кунед – онро дар ҳисоби Simcardo-и худ пайдо кунед
- Рақами фармоишатонро захира кунед – Барои муошират бо дастгирӣ
- Эътибори eSIM-ро санҷед – Интиқоли eSIM, ки қариб ба охир мерасад, маъно надорад
Саволҳои маъмулӣ
Оё ман метавонам QR-кодро дар телефони нав истифода кунам?
Не. Ҳар QR-код танҳо як маротиба истифода мешавад. Вақте eSIM насб мешавад, QR-код дигар эътибор надорад.
Агар ман eSIM-ро аз телефони кӯҳна нест кунам, чӣ мешавад?
Профили eSIM аз телефон нест карда мешавад. Агар шумо eSIM-ро ба дастгоҳи нав интиқол надода бошед, ба кӯмаки дастгирӣ ниёз доред, то онро баргардонед.
Оё ман метавонам eSIM-ро дар ду телефон як вақт истифода кунам?
Не. eSIM танҳо дар як дастгоҳ дар як вақт фаъол буда метавонад.
Интиқол тавассути дастгирӣ чанд вақт мегирад?
Мо одатан дар соатҳои корӣ дар муддати чанд соат ҷавоб медиҳем. Шумо метавонед QR-коди навро ҳамон рӯз қабул кунед.
Насиҳатҳо барои оянда
- Пеш аз иваз кардани телефонҳо – Санҷед, ки оё шумо маълумоти истифода нашударо ва eSIM-и эътибордор доред
- Пешакӣ нақша созед – Агар шумо медонед, ки телефонҳоро иваз мекунед, маълумоти боқимондаро пешакӣ истифода баред
- Маълумотро захира кунед – Рақами фармоиш ва маълумоти ҳисоби худро захира кунед
Ба кӯмак дар интиқол ниёз доред? Бо дастгирии мо тамос гиред ва мо кӯмак мекунем.