Como Remover ou Deletar um eSIM do Seu Dispositivo
Como um provedor de eSIM para viagens que atende mais de 290 destinos em todo o mundo, a Simcardo oferece flexibilidade e conveniência enquanto você viaja. No entanto, pode haver um momento em que você precise remover ou deletar um eSIM do seu dispositivo. Seja para mudar de plano ou simplesmente porque não precisa mais do eSIM, este guia irá orientá-lo pelo processo para dispositivos iOS e Android.
Por que Remover ou Deletar um eSIM?
- Mudança de Provedor: Se você está trocando de provedor ou plano de eSIM, pode ser necessário remover o eSIM antigo primeiro.
- Reset do Dispositivo: Antes de vender ou doar seu dispositivo, deletar seu eSIM garante que suas informações pessoais estejam seguras.
- Liberar Espaço: Alguns dispositivos têm um limite no número de perfis de eSIM que você pode ter. Remover perfis não utilizados pode liberar espaço para novos.
Removendo um eSIM em Dispositivos iOS
- Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone ou iPad.
- Toque em Celular ou Dados Móveis.
- Na seção PLANOS CELULARES, selecione o eSIM que deseja remover.
- Toque em Remover Plano Celular.
- Confirme a remoção quando solicitado.
Uma vez removido, o eSIM não estará mais ativo em seu dispositivo. Se você quiser usá-lo novamente no futuro, pode ser necessário re-adicioná-lo.
Removendo um eSIM em Dispositivos Android
- Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo Android.
- Vá para Rede e internet.
- Selecione Rede Móvel.
- Toque no eSIM que deseja remover.
- Escolha Deletar SIM ou Remover.
- Confirme a remoção.
Seu eSIM será desativado e removido do seu dispositivo. Assim como no iOS, se você desejar usá-lo novamente, precisará adicioná-lo novamente.
Melhores Práticas para Gerenciar Seu eSIM
- Faça Backup das Informações do Seu eSIM: Antes de deletar um eSIM, certifique-se de ter uma cópia dos detalhes de ativação, caso precise restaurá-lo mais tarde.
- Verifique a Compatibilidade: Se você planeja mudar para um novo provedor de eSIM, verifique se seu dispositivo é compatível. Você pode verificar a compatibilidade aqui.
- Mantenha-se Atualizado: Verifique regularmente se há atualizações para o sistema operacional do seu dispositivo, pois isso pode afetar a gestão do eSIM.
Perguntas Comuns
Posso remover um eSIM sem perda de dados? Sim, remover um eSIM não deleta os dados do seu dispositivo. No entanto, você pode perder quaisquer planos ou serviços associados.
E se eu quiser usar o eSIM novamente? Você pode re-adicionar seu eSIM usando o código QR ou os detalhes de ativação fornecidos pelo seu provedor de eSIM.
Para mais recursos úteis, visite nossa página Como Funciona para saber mais sobre como gerenciar seu eSIM de forma eficaz.
Para qualquer assistência adicional, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte ou explorar nosso Centro de Ajuda.