Como Instalar eSIM no iPhone

Você acabou de adquirir uma eSIM de viagem da Simcardo e deseja configurá-la no seu iPhone. Ótima escolha! Todo o processo leva cerca de 2-3 minutos e não requer conhecimentos técnicos.

Antes de Começar

Uma lista rápida para garantir uma instalação tranquila:

• Conexão WiFi – Você precisará de acesso à internet para baixar o perfil da eSIM. WiFi de hotel, rede doméstica ou até mesmo dados móveis funcionam bem.
• iPhone desbloqueado – Seu iPhone deve estar desbloqueado para usar eSIMs de diferentes provedores. Não tem certeza se o seu está desbloqueado?
• Modelo compatível – iPhone XR, XS e todos os modelos mais novos suportam eSIM. Verifique seu modelo.
• Código QR pronto – Você o recebeu por e-mail logo após a compra. Ele também está disponível na sua conta Simcardo.

Método 1: Escanear Código QR (Mais Fácil)

Esta é a maneira mais rápida de instalar:

1. Abra Configurações no seu iPhone
2. Toque em Celular (ou Dados Móveis)
3. Toque em Adicionar eSIM ou Adicionar Plano Celular
4. Escolha Usar Código QR
5. Apontar a câmera para o código QR da Simcardo
6. Quando solicitado, toque em Adicionar Plano Celular
7. Nomeie o plano como "Simcardo Travel" – isso ajuda a distingui-lo do seu SIM principal

É isso! Sua eSIM está instalada e pronta para uso.

Método 2: Instalação Manual

Não consegue escanear o código QR? Sem problemas – você pode inserir os detalhes manualmente:

1. Vá para Configurações → Celular → Adicionar eSIM
2. Toque em Inserir Detalhes Manualmente
3. Insira o Endereço SM-DP+ e o Código de Ativação do seu e-mail da Simcardo
4. Toque em Próximo e siga as instruções

Você encontrará ambos os códigos no seu e-mail de confirmação e na sua conta na web.

Método 3: Instalação Direta (iOS 17.4+)

Executando iOS 17.4 ou posterior? Há uma opção ainda mais simples. Basta tocar no botão "Instalar no iPhone" no seu e-mail da Simcardo, e a instalação começa automaticamente. Não é necessário escanear o QR.

Após a Instalação: Configurações Importantes

Sua eSIM está instalada, mas há algumas coisas a verificar antes de viajar:

Ativar Roaming de Dados

Isso é o que os usuários mais esquecem! Sem o roaming ativado, sua eSIM não funcionará no exterior.

1. Vá para Configurações → Celular
2. Toque na sua eSIM da Simcardo
3. Ative Roaming de Dados

Defina a Linha Correta para Dados

Se você tiver múltiplos SIMs, certifique-se de que seu iPhone use a Simcardo para dados móveis enquanto viaja:

1. Vá para Configurações → Celular → Dados Celulares
2. Selecione sua eSIM da Simcardo

Dica: Mantenha seu SIM principal ativo para chamadas e SMS enquanto usa a Simcardo para dados. Você terá o melhor dos dois mundos!

Quando Devo Instalar a eSIM?

Você pode instalar sua eSIM a qualquer momento antes de viajar – ela não será ativada até que você realmente se conecte a uma rede no seu destino. Portanto, você pode configurá-la um dia antes, no aeroporto ou até mesmo no avião (se tiver WiFi).

Recomendamos instalar pelo menos um dia antes da partida. Se algo não funcionar, você terá tempo para solucionar problemas ou contatar nosso suporte.

Resolvendo Problemas Comuns

A maioria das instalações ocorre sem problemas, mas se algo ficar travado:

• "Este código não é mais válido" – Cada código QR pode ser usado apenas uma vez. Se você já o escaneou, a eSIM está instalada (verifique em Configurações → Celular). Mais informações
• "Não foi possível concluir a alteração do plano celular" – Geralmente, é um problema temporário de rede. Aguarde alguns minutos e tente novamente. Guia completo
• Sem sinal após a instalação – Certifique-se de que o roaming de dados está ativado e que você está em uma área com cobertura. Como corrigir

Pronto para Viajar?

Com sua eSIM instalada, você está pronto para dados móveis acessíveis em mais de 290 destinos em todo o mundo. Sem necessidade de procurar cartões SIM locais, sem surpresas na conta de roaming.

Ainda não escolheu seu destino? Explore nossas eSIMs de viagem e conecte-se em minutos.