Kaip perkelti eSIM į naują telefoną

Sveikiname su nauju telefonu! Jei jūsų senajame įrenginyje yra įdiegta Simcardo eSIM, galbūt galėsite ją perkelti tam tikrais atvejais. Pažvelkime į jūsų galimybes.

Svarbi pastaba

eSIM perkėlimas ne visada yra įmanomas ir priklauso nuo kelių veiksnių:

• eSIM tipas – Kai kurie eSIM profiliai gali būti perkelti, kiti – ne
• Platforma – Perkėlimas tarp iPhone telefonų veikia geriau nei tarp skirtingų platformų
• Likusi duomenų dalis – Perkėlimas turi prasmę, jei turite nepanaudotų duomenų

eSIM perkėlimas tarp iPhone (iOS 16+)

„Apple“ pristatė tiesioginį eSIM perkėlimą tarp iPhone telefonų:

1. Įsitikinkite, kad abu iPhone telefonai turi iOS 16 ar naujesnę versiją
2. Naujame iPhone eikite į Nustatymai → Mobilieji ryšiai → Pridėti eSIM
3. Pasirinkite Perkelti iš artimo iPhone
4. Senajame iPhone patvirtinkite perkėlimą
5. Palaukite, kol procesas bus baigtas (tai gali užtrukti kelias minutes)

Pastaba: Ši funkcija gali neveikti su visomis eSIM. Jei nematote šios parinkties, pereikite prie alternatyvaus sprendimo žemiau.

Perkėlimas į Android

Android dar neturi universalaus eSIM perkėlimo funkcionalumo tarp įrenginių. Galimybės:

Samsung Quick Switch

Kai kurie naujesni Samsung telefonai palaiko eSIM perkėlimą per Smart Switch, tačiau tai nėra garantuota visiems eSIM tipams.

Google Pixel

Pixel telefonai šiuo metu nepalaiko tiesioginio eSIM perkėlimo. Jums reikės naujos instaliacijos.

Alternatyvus sprendimas: Nauja instaliacija

Jei tiesioginis perkėlimas neveikia, turite dvi galimybes:

1 galimybė: Susisiekite su mūsų pagalba

Rašykite mūsų pagalbos tarnybai su šia informacija:

• Užsakymo numeris arba el. paštas, naudotas pirkimui
• Seno ir naujo telefono modeliai
• Likusi duomenų dalis / galiojimas eSIM

Priklausomai nuo jūsų eSIM būklės, mes galime:

• Išduoti naują QR kodą tam pačiam planui
• Perkelti likusį kreditą į naują eSIM

2 galimybė: Naudokite likusius duomenis ir pirkite naują

Jei turite mažai likusių duomenų arba galiojimas baigiasi greitai:

1. Naudokite likusius duomenis senajame telefone
2. Pirkite naują eSIM savo naujam telefonui adresu simcardo.com

Prieš perkėlimą arba ištrynimą

Prieš ištrindami eSIM iš seno telefono:

• Užsirašykite likusius duomenis – Rasite juos savo Simcardo paskyroje
• Išsaugokite užsakymo numerį – Pagalbos komunikacijai
• Patikrinkite galiojimą – Nėra prasmės perkelti beveik pasibaigusios eSIM

DUK

Ar galiu naudoti tą patį QR kodą naujame telefone?

Ne. Kiekvienas QR kodas gali būti naudojamas tik vieną kartą. Kai eSIM yra įdiegta, QR kodas nebegalioja.

Kas nutinka, jei ištrinsiu eSIM iš seno telefono?

eSIM profilis bus pašalintas iš telefono. Jei nesate perkelti eSIM į naują įrenginį, jums reikės pagalbos, kad ją atgautumėte.

Ar galiu turėti tą pačią eSIM dviejuose telefonuose vienu metu?

Ne. eSIM gali būti aktyvi tik viename įrenginyje vienu metu.

Kiek laiko užtrunka perkėlimas per pagalbą?

Įprastai atsakome per kelias valandas darbo valandomis. Naują QR kodą galite gauti tą pačią dieną.

Patarimai ateičiai

• Prieš keičiant telefonus – Patikrinkite, ar turite nepanaudotų duomenų ir galiojančią eSIM
• Planuokite iš anksto – Jei žinote, kad keisite telefonus, iš anksto naudokite likusius duomenis
• Įrašykite detales – Išsaugokite savo užsakymo numerį ir paskyros prisijungimo duomenis