eSIM ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ: ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹಾರ
ಕೆಲವು ಸಮಯಗಳಲ್ಲಿ eSIM ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಡೇಟಾ ನಿರೀಕ್ಷಿತಂತೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಸೆಟಿಂಗ್ಗಳು ಅಥವಾ ಸಕ್ರಿಯತೆಯ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿವೆ, eSIM ಸ್ವತಃ ಅಲ್ಲ. ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಏನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ.
ವಿವರಣೆ
eSIM "ಕೆಲಸದಿಲ್ಲ" ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಡೇಟಾ ಸಂಪರ್ಕವಿಲ್ಲ, ಯಾವುದೇ ಸಂಕೇತವಿಲ್ಲ, ಅಥವಾ ಯೋಜನೆ ಕಾಣಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥೈಸುತ್ತದೆ. ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹಾರವು ಸಾಧನ ಬೆಂಬಲ, ಸ್ಥಾಪನೆ, ಸೆಟಿಂಗ್ಗಳು ಮತ್ತು ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಹಂತ ಹಂತವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದನ್ನು ಅರ್ಥೈಸುತ್ತದೆ.
ಇದು ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ
1. eSIM ಸ್ಥಾಪಿತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ: ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳು > ಸೆಲ್ಯುಲರ್ / SIMಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಯೋಜನೆಯನ್ನು ನೋಡಬೇಕು.
2. eSIM ಅನ್ನು ಮೊಬೈಲ್ ಡೇಟಾಗಾಗಿ ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಎಂದು ಹೊಂದಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ (ಅಥವಾ roaming ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಡೇಟಾ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ).
3. ವಿಮಾನ ಮೋಡ್ ಅನ್ನು ಆಫ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಸೆಲ್ಯುಲರ್ ಡೇಟಾ ಆನ್ ಆಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
4. ಸಾಧನವನ್ನು ಪುನರಾರಂಭಿಸಿ ಮತ್ತು ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ನೋಂದಾಯಿಸಲು ಒಂದು ನಿಮಿಷ ಕಾಯಿರಿ.
5. ನೀವು ವಿದೇಶದಲ್ಲಿ ಇದ್ದರೆ, ಯೋಜನೆಯು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ದೇಶವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ ಮತ್ತು ಅವಧಿ ಮುಗಿಯಿಲ್ಲ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
6. ಸಾಧನ ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಅನ್ನು ಕೈಯಿಂದ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ (ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳು > ಸೆಲ್ಯುಲರ್ > ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಆಯ್ಕೆ).
7. ಇದು ಇನ್ನೂ ವಿಫಲವಾದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಆದೇಶ ವಿವರಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಧನ ಮಾದರಿಯೊಂದಿಗೆ eSIM ಒದಗಿಸುವವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
2. eSIM ಅನ್ನು ಮೊಬೈಲ್ ಡೇಟಾಗಾಗಿ ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಎಂದು ಹೊಂದಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ (ಅಥವಾ roaming ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಡೇಟಾ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ).
3. ವಿಮಾನ ಮೋಡ್ ಅನ್ನು ಆಫ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಸೆಲ್ಯುಲರ್ ಡೇಟಾ ಆನ್ ಆಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
4. ಸಾಧನವನ್ನು ಪುನರಾರಂಭಿಸಿ ಮತ್ತು ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ನೋಂದಾಯಿಸಲು ಒಂದು ನಿಮಿಷ ಕಾಯಿರಿ.
5. ನೀವು ವಿದೇಶದಲ್ಲಿ ಇದ್ದರೆ, ಯೋಜನೆಯು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ದೇಶವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ ಮತ್ತು ಅವಧಿ ಮುಗಿಯಿಲ್ಲ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
6. ಸಾಧನ ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಅನ್ನು ಕೈಯಿಂದ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ (ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳು > ಸೆಲ್ಯುಲರ್ > ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಆಯ್ಕೆ).
7. ಇದು ಇನ್ನೂ ವಿಫಲವಾದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಆದೇಶ ವಿವರಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಧನ ಮಾದರಿಯೊಂದಿಗೆ eSIM ಒದಗಿಸುವವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
ಲಾಭಗಳು ಮತ್ತು ನಿರ್ಬಂಧಗಳು
ಲಾಭಗಳು: ಬಹಳಷ್ಟು ಸಮಸ್ಯೆಗಳು eSIM ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸದೆ ಸರಿಪಡಿಸಬಹುದಾಗಿದೆ. ನಿರ್ಬಂಧಗಳು: ಕೆಲವು ಸಮಸ್ಯೆಗಳು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಕವರ್ ಇಲ್ಲ, ಅವಧಿ ಮುಗಿದ ಯೋಜನೆ) ಹೊಸ ಯೋಜನೆ ಅಥವಾ ವಿಭಿನ್ನ ಒದಗಿಸುವವರ ಅಗತ್ಯವಿದೆ; ಬೆಂಬಲದ ಗುಣಮಟ್ಟ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಬದಲಿ ಆಯ್ಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಹೋಲಿಸುವುದು
eSIM ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹಾರವು ಶಾರೀರಿಕ SIM ಅನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸುವುದರಂತೆ: ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳನ್ನು, ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಮತ್ತು ಯೋಜನೆಯ ಮಾನ್ಯತೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಮುಖ್ಯ ವ್ಯತ್ಯಾಸವೆಂದರೆ ನೀವು eSIM ಅನ್ನು "ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಲು" ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ; ನೀವು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳನ್ನು ಪುನಃ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು, ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಅನ್ನು ಪುನಃ ಸ್ಥಾಪಿಸುತ್ತೀರಿ (ಪ್ರದಾತನು ಅನುಮತಿಸಿದರೆ).
ಅನೇಕ ಕೇಳುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
- ನನ್ನ eSIM ಸೇವೆ ತೋರಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ ಏಕೆ?
- ದತ್ತಕ್ಕಾಗಿ eSIM ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ, ನೀವು ವಿಮಾನ ಮೋಡ್ನಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಯೋಜನೆ ಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಪುನರಾರಂಭಿಸಲು ಮತ್ತು ಕೈಯಿಂದ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
- ನನಗೆ ಸಿಗ್ನಲ್ ಇದೆ ಆದರೆ ಡೇಟಾ ಇಲ್ಲ. ನಾನು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?
- ಸೆಲ್ಯುಲರ್ ಡೇಟಾಗಾಗಿ eSIM ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಆಗಿ ಹೊಂದಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಕೆಲವು ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ, ಡೇಟಾ ಬಳಸಲು ನೀವು ಅದನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬೇಕು.
- ನನ್ನ ಫೋನಿನಿಂದ eSIM ಕಣ್ಮರೆಯಾಗಿದೆ.
- ಸೆಟಿಂಗ್ಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ > ಸೆಲ್ಯುಲರ್ / SIMs. ಇದು ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಅದನ್ನು ತೆಗೆದು ಹಾಕಿರಬಹುದು ಅಥವಾ ಪುನಃ ಸೆಟಿಂಗ್ಗಳಿಂದ ಅದು ಅಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಯೋಜನೆ ಇನ್ನೂ ಮಾನ್ಯವಾಗಿದ್ದರೆ, ಒದಗಿಸುವವರ QR ಅಥವಾ ಲಿಂಕ್ನಿಂದ ಪುನಃ ಸ್ಥಾಪಿಸಿ.
- ವಿದೇಶದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿತು.
- ಯೋಜನೆ ನೀವು ಇರುವ ದೇಶವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ ಮತ್ತು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿದೆ ಎಂದು ದೃಢೀಕರಿಸಿ. ಡೇಟಾಗಾಗಿ eSIM ಅನ್ನು ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಎಂದು ಹೊಂದಿಸಿ, ಇದರಿಂದ ಸಾಧನವು ಡೇಟಾ (ರೋಮಿಂಗ್)ಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಮನೆ SIM ಅನ್ನು ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ.
- QR ಕೋಡ್ ಅಮಾನ್ಯ ಅಥವಾ ಅವಧಿ ಮುಗಿದಿದೆ.
- ಕೋಡ್ಗೆ ಸಮಯ ಮಿತಿಯು ಅಥವಾ ಒಮ್ಮೆ ಬಳಸುವ ಉಲ್ಲೇಖವಿರಬಹುದು. ನೀವು ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಇನ್ನೂ ಸ್ಥಾಪಿಸದಿದ್ದರೆ ಹೊಸ ಕೋಡ್ ಅಥವಾ ಲಿಂಕ್ಗಾಗಿ ಒದಗಿಸುವವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
- ಸ್ಥಾಪನೆ ವಿಫಲವಾಗಿದೆ. ಮುಂದೇನು?
- ಉಪಕರಣದ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯನ್ನು, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಮತ್ತು ಕೋಡ್ ಅಥವಾ ಲಿಂಕ್ ಸರಿಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ನೀವು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ, ಅಥವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರನನ್ನು ಪುನಃ ಕಳುಹಿಸಲು ಕೇಳಿ.
- ನಾನು eSIM ಅನ್ನು ಪುನಃ ಸೆಟಪ್ ಮಾಡಬಹುದೇ?
- ನೀವು ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಅನ್ನು ತೆಗೆದು ಹಾಕಬಹುದು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಪುನಃ ಸ್ಥಾಪಿಸಬಹುದು (ಪ್ರದಾತನು ಅನುಮತಿಸಿದರೆ). ಪ್ರತ್ಯೇಕ "ಮರುಸೆಟ್ನಿಲ್ಲ"; ತೆಗೆದು ಹಾಕುವುದು ಮತ್ತು ಪುನಃ ಸೇರಿಸುವುದು ಸಮಾನವಾಗಿದೆ.
- ಇದು Wi‑Fi ನಲ್ಲಿ ಏಕೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಆದರೆ ಮೊಬೈಲ್ನಲ್ಲಿ ಅಲ್ಲವೇ?
- ವೈ-ಫೈ eSIM ಅನ್ನು ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ. ಮೊಬೈಲ್ ವಿಫಲವಾದರೆ, eSIM ಡೇಟಾ ಸೆಟಿಂಗ್ಗಳು ಅಥವಾ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಆಯ್ಕೆ ಸಾಧ್ಯವಾದ ಕಾರಣ; ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಡೇಟಾ ಲೈನ್ ಮತ್ತು ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
- ನನ್ನ ಫೋನ್ eSIM ಬೆಂಬಲಿತವಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಿದೆ.
- ನಿಮ್ಮ ಸಾಧನದಲ್ಲಿ eSIM ಇರದಿರಬಹುದು ಅಥವಾ ಇದು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರದೇಶ ಅಥವಾ ಕ್ಯಾರಿಯರ್ಗಾಗಿ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಶಾರೀರಿಕ SIM ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದು ಸಾಧನವನ್ನು ಬಳಸಿರಿ.
- ಏನೂ ಕೆಲಸ ಮಾಡದರೆ ನಾನು ಯಾರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು?
- eSIM ಒದಗಿಸುವವರ ಬೆಂಬಲ. ನಿಮ್ಮ ಆದೇಶ ID, ಸಾಧನ ಮಾದರಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದವುಗಳನ್ನು ತಯಾರಾಗಿರಲಿ.
ಈ ಪರಿಹಾರವು ಯಾವಾಗ ಅರ್ಥವಾಗುತ್ತದೆ
eSIM ನಿಮಗೆ ಡೇಟಾ ಅಥವಾ ಸಿಗ್ನಲ್ ನೀಡದಾಗ ಈ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸಿರಿ. ಯೋಜನೆ ಅಥವಾ ಸಾಧನ ದೋಷಪೂರಿತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಊಹಿಸುವ ಮೊದಲು ಸೆಟಿಂಗ್ಗಳನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ ಮತ್ತು ಪುನರಾರಂಭಿಸಿ.
ಕೊನೆಯದಾಗಿ ನವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ: