Kijan pou Transfere eSIM nan yon Nouvo Telefòn

Felisitasyon pou nouvo telefòn ou! Si ou gen yon Simcardo eSIM enstale sou aparèy ansyen ou, ou ka kapab transfere li nan kèk ka. Ann pase sou opsyon ou yo.

Remak Enpòtan

Transfè eSIM pa toujou posib e li depann sou plizyè faktè:

• Kalite eSIM – Kèk pwofil eSIM ka transfere, lòt yo pa ka
• Platfòm – Transfè ant iPhones mache pi byen pase ant diferan platfòm
• Done ki rete – Transfè a gen sans si ou gen done ki pa itilize

Transfè eSIM Ant iPhones (iOS 16+)

Apple te entwodui transfè eSIM dirèk ant iPhones:

1. Asire ou ke tou de iPhones gen iOS 16 oswa pi wo
2. Sou nouvo iPhone nan, ale nan Paramèt → Selilè → Ajoute eSIM
3. Chwazi Transfere soti nan iPhone ki tou pre
4. Sou iPhone ansyen an, konfime transfè a
5. Tanpri tann pou konplete (sa ka pran plizyè minit)

Remak: Fonksyon sa a ka pa mache ak tout eSIM. Si ou pa wè opsyon an, kontinye ak solisyon altènatif ki anba a.

Transfè nan Android

Android poko gen yon fonksyon transfè eSIM inivèsèl ant aparèy. Opsyon yo:

Samsung Quick Switch

Kèk nouvo telefòn Samsung sipòte transfè eSIM atravè Smart Switch, men sa pa garanti pou tout kalite eSIM.

Google Pixel

Telefòn Pixel yo aktyèlman pa sipòte transfè eSIM dirèk. Ou pral bezwen yon nouvo enstalasyon.

Solisyon Altènatif: Nouvo Enstalasyon

Si transfè dirèk la pa mache, ou gen de opsyon:

Opsyon 1: Kontakte Sipò Nou

Ekri nan sipò nou an ak enfòmasyon sa yo:

• Numéro lòd oswa imèl ki te itilize pou achte
• Modèl telefòn ansyen ak nouvo
• Done ki rete/validite sou eSIM nan

Depi sou estati eSIM ou a, nou ka:

• Bay yon nouvo QR kòd pou menm plan an
• Transfere kredi ki rete a nan yon nouvo eSIM

Opsyon 2: Itilize Done ki Rete ak Achte Nouvo

Si ou gen ti done ki rete oswa validite a ap fini byento:

1. Itilize done ki rete sou telefòn ansyen an
2. Achte yon nouvo eSIM pou nouvo telefòn ou nan simcardo.com

Anvan Transfè oswa Efase

Anvan ou efase eSIM nan telefòn ansyen ou:

• Remake done ki rete ou – Jwenn li nan kont Simcardo ou
• Sove numéro lòd ou – Pou kominikasyon sipò
• Verifye validite – Pa gen sans transfere yon eSIM ki prèske ekspire

FAQ

Eske mwen ka itilize menm QR kòd la sou nouvo telefòn nan?

Non. Chak QR kòd ka itilize sèlman yon fwa. Yon fwa eSIM nan enstale, QR kòd la pa valab ankò.

Ki sa ki rive si mwen efase eSIM nan telefòn ansyen mwen?

Pwofil eSIM nan retire nan telefòn nan. Si ou pa transfere eSIM nan yon nouvo aparèy, ou pral bezwen èd sipò pou rekipere li.

Eske mwen ka gen menm eSIM sou de telefòn an menm tan?

Non. Yon eSIM ka sèlman aktif sou yon aparèy nan yon sèl fwa.

Konbyen tan transfè atravè sipò a pran?

Nou anjeneral reponn nan kèk èdtan pandan lè travay. Ou ka resevwa yon nouvo QR kòd menm jou a.

Konsèy pou Lavni

• Anvan ou chanje telefòn – Verifye si ou gen done ki pa itilize ak eSIM ki valab
• Planifye davans – Si ou konnen ou pral chanje telefòn, itilize done ki rete yo anvan
• Sove detay yo – Kenbe numéro lòd ou ak kredansyèl kont ou sove