¿Qué pasa cuando mi eSIM se queda sin datos?

Los planes de eSIM para viajes generalmente tienen una asignación de datos fija. Cuando se agotan esos datos, el plan deja de proporcionar datos móviles hasta que agregues más o uses otra conexión. Esta guía explica lo que sucede y lo que puedes hacer.

Definición

Cuando una eSIM "se queda sin datos", has utilizado la asignación de datos incluida en el plan. La línea puede permanecer activa (por ejemplo, para recibir SMS) pero los datos móviles no funcionarán hasta que tengas un nuevo plan, una recarga, o otra conexión como Wi‑Fi.

Cómo funciona

1. El plan tiene un límite de datos; una vez que lo alcanzas, los datos se detienen (o se ralentizan si el plan tiene un límite de uso justo).
2. Puedes recibir una notificación o ver en la configuración que se han agotado los datos.
3. Opciones: usar Wi‑Fi, cambiar a otro plan en el mismo dispositivo (por ejemplo, tu SIM principal o otra eSIM), o comprar una recarga o un nuevo plan si el proveedor lo ofrece.
4. Revisa la aplicación o cuenta del proveedor para opciones de recarga.
5. Si no hay recarga disponible, necesitas un nuevo plan o otra fuente de datos.

Beneficios y limitaciones

Beneficios: Conoces el límite de antemano; no hay facturas sorpresas. Limitaciones: Una vez que se acaban los datos, debes tener otra opción; no todos los proveedores ofrecen recargas.

Comparación con alternativas

Al igual que una SIM física prepago, cuando se utiliza el dato, el plan deja de proporcionar datos hasta que agregues más. A diferencia de un contrato con cargos por exceso, las eSIM de viaje típicamente no cobran extra; simplemente se detienen.

Preguntas frecuentes

¿Se me cobrará extra cuando me quede sin datos?
Generalmente no. La mayoría de las eSIM de viaje tienen una asignación fija; cuando se utiliza, los datos se detienen. Consulta los términos de tu proveedor para cargos adicionales o recargas.
¿Puedo comprar más datos para la misma eSIM?
Algunos proveedores permiten recargas; otros no. Consulta su sitio web o aplicación.
¿Seguirá funcionando mi número para llamadas?
Si el plan incluye voz y la línea sigue siendo válida, puede funcionar para llamadas. Los datos son lo que se detiene cuando se agota el límite de datos.
¿Cómo sé cuánto dato me queda?
Verifica la aplicación o cuenta del proveedor, o el uso de datos celulares de tu dispositivo para esa línea (Configuración > Celular / Uso de datos).
¿Qué pasa si necesito datos en una emergencia?
Usa Wi‑Fi, tu SIM principal (roaming si está habilitado), o compra un nuevo plan o recarga si está disponible.
¿El plan expira cuando se agotan los datos?
La validez (tiempo) y los datos (volumen) son separados. El plan puede seguir siendo válido por un período; sin asignación de datos simplemente no tienes datos móviles hasta que agregues más.
¿Puedo cambiar a mi SIM principal cuando se acabe el dato de eSIM?
Sí. En configuraciones, establece tu SIM principal como predeterminada para datos. Usarás sus datos (o roaming) en su lugar.
¿Por qué se me acabó tan rápido?
El video, el uso de hotspot y las actualizaciones de aplicaciones consumen muchos datos. Monitorea el uso y utiliza Wi‑Fi cuando sea posible para conservar los datos móviles.
¿Los planes ilimitados se agotan alguna vez?
Muchos planes de viaje "ilimitados" tienen un límite de uso justo o reducción de velocidad después de un límite. Lee los términos para ver el límite real.
¿Debería comprar un plan más grande la próxima vez?
Si a menudo te quedas sin datos, estima tu uso (mapas, mensajería, navegación, video) y elige un plan con más datos o una validez más larga.

Cuándo tiene sentido esta solución

Utiliza esto como referencia cuando elijas un plan (elige suficiente datos) o cuando te quedes sin datos y necesites decidir entre Wi‑Fi, recarga o un nuevo plan.

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