Πώς να Μεταφέρετε την eSIM σε Νέο Τηλέφωνο

Συγχαρητήρια για το νέο σας τηλέφωνο! Εάν έχετε εγκατεστημένη μια eSIM Simcardo στη παλιά σας συσκευή, ίσως μπορείτε να την μεταφέρετε σε ορισμένες περιπτώσεις. Ας δούμε τις επιλογές σας.

Σημαντική Σημείωση

Η μεταφορά eSIM δεν είναι πάντα δυνατή και εξαρτάται από αρκετούς παράγοντες:

• Τύπος eSIM – Ορισμένα προφίλ eSIM μπορούν να μεταφερθούν, άλλα όχι
• Πλατφόρμα – Η μεταφορά μεταξύ iPhones λειτουργεί καλύτερα από ότι μεταξύ διαφορετικών πλατφορμών
• Υπόλοιπα δεδομένα – Η μεταφορά έχει νόημα αν έχετε αχρησιμοποίητα δεδομένα

Μεταφορά eSIM Μεταξύ iPhones (iOS 16+)

Η Apple εισήγαγε άμεση μεταφορά eSIM μεταξύ iPhones:

1. Βεβαιωθείτε ότι και τα δύο iPhones έχουν iOS 16 ή νεότερη έκδοση
2. Στο νέο iPhone, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Κινητό → Προσθήκη eSIM
3. Επιλέξτε Μεταφορά από Κοντινό iPhone
4. Στο παλιό iPhone, επιβεβαιώστε τη μεταφορά
5. Περιμένετε για την ολοκλήρωση (μπορεί να διαρκέσει αρκετά λεπτά)

Σημείωση: Αυτή η δυνατότητα μπορεί να μην λειτουργεί με όλες τις eSIM. Εάν δεν βλέπετε την επιλογή, προχωρήστε στην εναλλακτική λύση παρακάτω.

Μεταφορά σε Android

Η Android δεν διαθέτει ακόμη καθολική δυνατότητα μεταφοράς eSIM μεταξύ συσκευών. Επιλογές:

Samsung Quick Switch

Ορισμένα νεότερα τηλέφωνα Samsung υποστηρίζουν τη μεταφορά eSIM μέσω Smart Switch, αλλά δεν είναι εγγυημένο για όλους τους τύπους eSIM.

Google Pixel

Τα τηλέφωνα Pixel δεν υποστηρίζουν προς το παρόν άμεση μεταφορά eSIM. Θα χρειαστείτε μια νέα εγκατάσταση.

Εναλλακτική Λύση: Νέα Εγκατάσταση

Εάν η άμεση μεταφορά δεν λειτουργεί, έχετε δύο επιλογές:

Επιλογή 1: Επικοινωνήστε με την Υποστήριξή μας

Γράψτε μας στο support με τις εξής πληροφορίες:

• Αριθμός παραγγελίας ή email που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά
• Μοντέλα παλιού και νέου τηλεφώνου
• Υπόλοιπα δεδομένα/ισχύς στην eSIM

Ανάλογα με την κατάσταση της eSIM σας, μπορούμε:

• Να εκδώσουμε νέο QR code για το ίδιο σχέδιο
• Να μεταφέρουμε το υπόλοιπο πιστωτικού σε νέα eSIM

Επιλογή 2: Χρησιμοποιήστε τα Υπόλοιπα Δεδομένα και Αγοράστε Νέα

Εάν έχετε λίγα δεδομένα ή η ισχύς λήγει σύντομα:

1. Χρησιμοποιήστε τα υπόλοιπα δεδομένα στο παλιό τηλέφωνο
2. Αγοράστε μια νέα eSIM για το νέο σας τηλέφωνο στο simcardo.com

Πριν τη Μεταφορά ή Διαγραφή

Πριν διαγράψετε την eSIM από το παλιό σας τηλέφωνο:

• Σημειώστε τα υπόλοιπα δεδομένα σας – Βρείτε τα στον λογαριασμό σας Simcardo
• Αποθηκεύστε τον αριθμό παραγγελίας σας – Για επικοινωνία με την υποστήριξη
• Ελέγξτε την ισχύ – Δεν έχει νόημα να μεταφέρετε μια σχεδόν ληγμένη eSIM

Συχνές Ερωτήσεις

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τον ίδιο QR code στο νέο τηλέφωνο;

Όχι. Κάθε QR code μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά. Μόλις εγκατασταθεί η eSIM, ο QR code δεν είναι πλέον έγκυρος.

Τι συμβαίνει αν διαγράψω την eSIM από το παλιό τηλέφωνο;

Το προφίλ eSIM αφαιρείται από το τηλέφωνο. Εάν δεν έχετε μεταφέρει την eSIM σε νέα συσκευή, θα χρειαστείτε βοήθεια από την υποστήριξη για να την ανακτήσετε.

Μπορώ να έχω την ίδια eSIM σε δύο τηλέφωνα ταυτόχρονα;

Όχι. Μια eSIM μπορεί να είναι ενεργή μόνο σε μία συσκευή τη φορά.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για τη μεταφορά μέσω υποστήριξης;

Συνήθως απαντάμε εντός ωρών κατά τις εργάσιμες ημέρες. Μπορείτε να λάβετε νέο QR code την ίδια ημέρα.

Συμβουλές για το Μέλλον

• Πριν αλλάξετε τηλέφωνα – Ελέγξτε αν έχετε αχρησιμοποίητα δεδομένα και έγκυρη eSIM
• Σχεδιάστε εκ των προτέρων – Εάν γνωρίζετε ότι θα αλλάξετε τηλέφωνα, χρησιμοποιήστε τα υπόλοιπα δεδομένα νωρίτερα
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας – Διατηρήστε τον αριθμό παραγγελίας και τα στοιχεία του λογαριασμού σας αποθηκευμένα