በ Simcardo ውስጥ የገንዘብ ግዴታዎችዎን በሙሉ የሚያስተናግድ እንደሆነ እንፈልጋለን። የመመለስ ፖሊሲታችን ላይ ያለውን ሁሉንም መረጃ እንወያያለን።
✅
የሙሉ መመለስ የተረጋገጠ የተመለስ ድርጅት
እንደሆነ እንደ ማስተካከል ወይም የመጠቀም አይደለም ከሆነ የገንዘብ መመለስ በ30 ቀን ውስጥ ይቻላል።
መመለስ መቻል መቼ ነው?
✅ የሙሉ መመለስ የተመለስ ድርጅት
- አልተገኘም – የተገዙ ነገር ነገር አልተሳነውም የQR ኮድ አልተገኘም
- ቴክኒካዊ ችግኝት – መሣሪያዎ የeSIMን አድጋ አይደለም (እኛ እንመለከታለን)
- ድጋፍ ግዴታ – በድርጅት አስተዋይ የተገዙ
- የጉዞ እቅድ ተለውጦአል – የጉዞ እቅድ ከeSIM አንድ ቀን በፊት ተሰርዟል
❌ የመመለስ የተመለስ ድርጅት አይደለም
- አስተካክል የተደረገ – eSIM ተገኝቷል እና ወቅታዊ ነው
- ዳታ ተጠቀም – የተጠቀሙት ዳታ መመለስ አይቻልም
- የተወሰነ ወቅት – የእቅድ ወቅት ይወድቃል
- የተሳሳተ መድረክ – እባኮትን የግብይት ቦታ ይመልከቱ
የመመለስ ጥያቄ እንዴት መጠየቅ እንደሚቻል
- በ [email protected] ይደውሉ
- የትዕዛዝ ቁጥርዎን ያካትቱ (ORD- ይጀምር)
- የመመለስ ጥያቄዎን የምንድነውን ይገልጹ
- በ24 ሰዓታት ውስጥ እንመልስ
የመመለስ ሂደት ጊዜ
- ውሳኔ: በ24-48 ሰዓታት ውስጥ
- ሂደት: 5-10 የንግድ ቀን ወደ የመጀመሪያ የክፍያ ዘዴዎት
- የካርድ መግለጫ: ወደ ወቅታዊ ባንክ የተመለከተ ተጨማሪ ጊዜ ይቆጣጠር ይቻላል
💡 ምክር: ከመግዛት በፊት የእኛን የተመለከተ መረጃ መለኪያ ይጠቀሙ እና የእርስዎን ስልክ የተከፈተ እንደሆነ ይረጋገጡ ወደ ውስጥ ይምረጡ።
ጥያቄዎች?
የድጋፍ ቡድናችን እንደሚረዳ እንደሆነ እንደሚያውቁ ይደውሉ እኛን ይደውሉ ወደ መመለስ ወይም ወደ ግዥ ጥያቄዎች ይደውሉ።