ඔබගේ Simcardo eSIM ජාලයට සම්බන්ධ නොවනවා නම්, කණගාටු වන්න එපා – බොහෝ ගැටළු පහසුවෙන් විසඳිය හැක. මෙම පියවර අනුගමනය කරන්න:
ඉක්මන් පරීක්ෂාවක්
ඔබගේ eSIM සැලැස්මට ආවරණය ඇති රටක සිටින බව සහතික කර ගන්න. ඔබේ පරිපාලන පුවරුවේ සැලැස්ම පිළිබඳ විස්තර පරීක්ෂා කරන්න.
පියවර 1: දත්ත රෝමීං සක්රීය කරන්න
මෙය සාමාන්යයෙන් ඇති ගැටලුවකි! දත්ත රෝමීං ON විය යුතුය:
iPhone:
- සැකසුම් → ජාතික → ජාතික දත්ත විකල්ප
- දත්ත රෝමීං ON කරන්න
Android:
- සැකසුම් → ජාලය සහ අන්තර්ජාලය → ජාතික ජාලය
- රෝමීං සක්රීය කරන්න
පියවර 2: eSIM සක්රීය බව පරීක්ෂා කරන්න
ඔබගේ Simcardo eSIM සක්රීය කර ඇති බව සහතික කර ගන්න:
- සැකසුම් → ජාතික/ජාතික
- eSIM රේඛාව ON බව සහතික කරන්න
- එය ඔබේ ජාතික දත්ත රේඛාව ලෙස සකසන්න
පියවර 3: ඔබේ දුරකථනය නැවත ආරම්භ කරන්න
සරල නැවත ආරම්භයක් බොහෝ විට සම්බන්ධතා ගැටළු විසඳයි:
- ඔබේ දුරකථනය සම්පූර්ණයෙන්ම අක්රීය කරන්න
- 30 තත්පරයක් රැදී සිටින්න
- යළි ආරම්භ කරන්න
- ජාලය ලියාපදිංචි වීමට රැදී සිටින්න
පියවර 4: අත්පත් ජාලය තෝරා ගැනීම
ස්වයංක්රීය ක්රියාවලිය ක්රියා නොකරනවා නම්, අත්පත් ජාලයක් තෝරා ගැනීමට උත්සාහ කරන්න:
- සැකසුම් → ජාතික → ජාල තෝරා ගැනීම
- ස්වයංක්රීය OFF කරන්න
- ලබා ගත හැකි ජාල පෙන්වීමට රැදී සිටින්න
- ඉදිරිපත් කරන ලද ලැයිස්තුවෙන් ජාලයක් තෝරා ගන්න
පියවර 5: ජාල සැකසුම් නැවත සකසන්න
අවසන් විකල්පය – මෙය සියලු ජාල සැකසුම් නැවත සකසයි:
- iPhone: සැකසුම් → සාමාන්ය → මාරු කිරීම හෝ නැවත සකසන්න → ජාල සැකසුම් නැවත සකසන්න
- Android: සැකසුම් → පද්ධතිය → නැවත සකසන විකල්ප → WiFi, ජාතික සහ Bluetooth නැවත සකසන්න
⚠️ අනතුර: ජාලය නැවත සකසන විට සියලු WiFi මුරපද අමතක වේ. ඔබට ඒවා සුරක්ෂිත කර ඇති බව සහතික කර ගන්න.
ඉතිරිවෙලා ක්රියා නොකරනවාද?
අපගේ සහය කණ්ඩායමට සම්බන්ධ වන්න – ඔබට සම්බන්ධ වීමට උදව් කිරීමට අපි 24/7 කාලය පුරා ලබා ගත හැක!