¿eSIM No Se Conecta? Prueba Estas Soluciones

Si tu Simcardo eSIM no se conecta a la red, no te preocupes: la mayoría de los problemas son fáciles de resolver. Sigue estos pasos:

Paso 1: Habilitar Roaming de Datos

¡Esta es la solución más común! El roaming de datos debe estar ACTIVADO:

iPhone:

1. Ajustes → Celular → Opciones de Datos Celulares
2. Activa Roaming de Datos

Android:

1. Ajustes → Red e Internet → Red Móvil
2. Habilita Roaming

Paso 2: Verificar que la eSIM esté Activa

Asegúrate de que tu eSIM de Simcardo esté encendida y configurada como la línea de datos:

• Ve a Ajustes → Celular/Móvil
• Asegúrate de que la línea eSIM esté activada
• Configúrala como tu línea de Datos Celulares

Paso 3: Reinicia Tu Teléfono

Un simple reinicio a menudo resuelve problemas de conexión:

1. Apaga completamente tu teléfono
2. Espera 30 segundos
3. Enciéndelo nuevamente
4. Espera a que se registre en la red

Paso 4: Selección Manual de Red

Si la opción automática no funciona, intenta seleccionar una red manualmente:

1. Ajustes → Celular → Selección de Red
2. Desactiva Automático
3. Espera a que aparezcan las redes disponibles
4. Selecciona una red de la lista

Paso 5: Restablecer Configuración de Red

Último recurso – esto restablecerá todas las configuraciones de red:

• iPhone: Ajustes → General → Transferir o Restablecer → Restablecer Configuración de Red
• Android: Ajustes → Sistema → Opciones de Restablecimiento → Restablecer WiFi, móvil y Bluetooth

¿Todavía No Funciona?

Contacta a nuestro equipo de soporte – ¡estamos disponibles 24/7 para ayudarte a conectarte!